Tarih
Filonun genişlemesi ve ilk zorluklar
İlk yılın sonuna kadar zaten beş arabamız vardı: iki iş sınıfı sedan, bir spor coupe, bir SUV ve bir hibrit. Rotalar üzerinde deneyler yaptık, çeşitli sigorta planlarını test ettik, müşterilerle nasıl iletişim kuracağımızı öğrendik ve hukuki detayları araştırdık. Bazen zor oluyordu. Ama her durum bir deneyimdir. Ve biz buna değer veriyoruz.
Pandemi döneminde birçok işletme kapandı. Biz pozisyonumuzu koruduk. Kendimizi yeniden yapılandırdık, uzun vadeli kiralamalara, elektrikli araçlara ve kurumsal müşterilerle işbirliğine odaklandık. Ve bu, meyvesini verdi.
Her şey nasıl başladı: Bir fikirle doğan Poriadoks
Her şey bir hayalle başlar. Bizim durumumuzda ise yıllardır olgunlaşan bir fikirle. Poriadoks’un kurucusu Avrupa’yı çok gezdi ve sık sık araba kiralamanın sıkıcı veya karmaşık olduğunu, ya da sadece beklentilerini karşılamadığını gördü. Özellikle lüks otomobiller söz konusu olduğunda. Ya inanılmaz derecede pahalıdırlar ya da hizmet “anahtarlar burada, iyi şanslar” seviyesindedir.
Biz Belçika’nın daha iyi bir şeye layık olduğuna karar verdik. Ve bunu sunabiliriz.
İlk ofisimiz ve ilk arabamız
Her şeyin başladığı yıl 2019’dı. Küçük bir ofis, garajda bir araba ve büyük bir heyecan. İlk müşterimiz iş görüşmesi için Brüksel’e gelen Lüksemburglu bir iş adamıydı. O, arabayı seçti, hizmetten yararlandı ve… iki hafta sonra yeni bir siparişle geri döndü. İşte o zaman anladık: hizmet çalışıyor.
O zamanlar hala arabaları kendimiz yıkıyor, teslim ediyor, telefon aramalarına cevap veriyor ve sözleşmeler yazıyorduk. Ama her ay daha fazla müşteri katılıyordu. Büyümeye başladık.
Aileye dönüşen ekip
Bugün Poriadoks, herkesin ne yaptığını ve neden yaptığını bildiği bir ekip. Yöneticilerimiz sadece satıcı değil, aynı zamanda gerçekten yardımcı olmak isteyen danışmanlardır. Teknik servis ekibi, aracın mükemmel görünmeden yola çıkmasına izin vermeyen mükemmeliyetçilerden oluşmaktadır. Sürücüler sadece profesyoneller değil, yolda gerçek beyefendilerdir.
Şimdi nereye gidiyoruz?
Planlarımız iddialı. Mobil uygulamanın piyasaya sürülmesine hazırlanıyoruz, araç filomuzu yeniliyoruz, yeni araç abonelik formülleri geliştiriyoruz ve Hollanda ve Lüksemburg’dan başlayarak yeni pazarlara açılmayı hedefliyoruz.
Ama en önemlisi, ruhumuzu kaybetmiyoruz. Tek bir garajdan başlayan aynı Poriadoks olarak kalıyoruz. Sadece şimdi biraz daha deneyimliyiz. Ve daha kendimize güveniyoruz.
“Yolumuzu kiralayın” ne anlama geliyor?
Bizim için kiralama sadece bir sözleşme imzalamak değildir. Bu, detaylar hakkında endişelenmenize gerek olmayan bir hizmettir. Aracı çevrimiçi sipariş edersiniz ve onu temiz, tam dolu yakıtla, şarjlı telefon ve bir şişe su ile alırsınız. Müşteriye uyum sağlıyoruz: şoförlü veya şoförsüz, kısa süreli veya bir aylık, çocuk koltuğu veya özel müzik çalma listesi ile.
Evet, belki bunlar küçük şeylerdir. Ama işte bu küçük şeyler, sadece “kiralanmış” ve “arkadaşlara tavsiye edilmiş” arasındaki farkı yaratır.