Tarix
Donanmanın genişləndirilməsi və ilk çətinliklər
Birinci ilin sonuna qədər artıq beş avtomobilimiz var idi: iki biznes sinifli sedan, bir idman kupesi, bir SUV və bir hibrid. Marşrutlar üzərində təcrübələr apardıq, müxtəlif sığorta planlarını sınaqdan keçirdik, müştərilərlə necə davranmağı öyrəndik və hüquqi detalları araşdırdıq. Bəzən çətin olurdu. Amma hər vəziyyət bir təcrübədir. Və biz buna dəyər veririk.
Pandemiya dövründə bir çox müəssisə bağlandı. Biz mövqeyimizi qoruduq. Özümüzü islah etdik, uzunmüddətli icarələrə, elektrikli avtomobillərə və korporativ müştərilərlə əməkdaşlığa diqqət yetirdik. Və bu, öz bəhrəsini verdi.
Hamısı necə başladı: Bir ideyadan doğan Poriadoks
Hər şey bir xəyalla başlayır. Bizim vəziyyətimizdə isə illərdir yetkinləşən bir ideya ilə. Poriadoks-ın qurucusu Avropanı çox gəzib və tez-tez avtomobil icarəyə götürməyin darıxdırıcı və ya mürəkkəb olduğunu, yaxud sadəcə gözləntilərini doğrultmadığını görüb. Xüsusilə də lüks avtomobillərə gəldikdə. Onlar ya inanılmaz dərəcədə bahadır, ya da xidmət “açarlar budur, uğurlar” səviyyəsindədir.
Biz qərara gəldik ki, Belçika daha yaxşı bir şeyə layiqdir. Və biz bunu təklif edə bilərik.
İlk ofisimiz və ilk maşınımız
Hər şeyin başladığı il 2019-cu il idi. Kiçik bir ofis, qarajda bir maşın və böyük həvəs. İlk müştərimiz işgüzar görüş üçün Brüsselə gələn Lüksemburqdan olan bir iş adamı idi. O, maşın seçdi, xidmətdən istifadə etdi və… iki həftə sonra yeni sifarişlə geri qayıtdı. Məhz o zaman başa düşdük: xidmət işləyir.
O vaxtlar hələ də maşınları özümüz yuyur, çatdırırdıq, telefon zənglərinə cavab verir və müqavilələr yazırdıq. Amma hər ay daha çox müştəri qoşulurdu. Biz böyüməyə başladıq.
Ailəyə çevrilən komanda
Bu gün Poriadoks hər kəsin nə etdiyini və nə üçün etdiyini bildiyi bir komandadır. Menecerlərimiz sadəcə satıcı deyil, həm də həqiqətən kömək etmək istəyən məsləhətçilərdir. Texniki xidmət komandası, avtomobilin mükəmməl görünmədən yola düşməsinə icazə verməyən perfeksionistlərdən ibarətdir. Sürücülər sadəcə peşəkarlar deyil, yolda əsl bəylərdir.
İndi hara gedirik?
Planlarımız iddialıdır. Mobil tətbiqin istifadəyə verilməsinə hazırlaşırıq, avtomobil parkımızı yeniləyirik, yeni avtomobil abunə formulları hazırlayırıq və Hollandiya və Lüksemburqdan başlayaraq yeni bazarlara çıxmaq niyyətindəyik.
Amma ən əsası, ruhumuzu itirmirik. Tək bir qarajdan başlayan eyni Poriadoks olaraq qalırıq. Yalnız indi bir az daha təcrübəliyik. Və daha inamlıyıq.
“Yolumuzu kirayəyə götürün” nə deməkdir?
Bizim üçün kirayə sadəcə müqavilə imzalamaq deyil. Bu, detallar barədə narahat olmağınıza ehtiyac olmayan bir xidmətdir. Siz avtomobili onlayn sifariş edir və onu təmiz, tam yanacaqla, doldurulmuş telefon və bir şüşə su ilə əldə edirsiniz. Biz müştəriyə uyğunlaşırıq: sürücü ilə və ya sürücüsüz, qısa müddətə və ya bir aylıq, uşaq oturacağı və ya xüsusi musiqi pleylisti ilə.
Bəli, bəlkə də bunlar kiçik şeylərdir. Amma məhz bu kiçik şeylər sadəcə “kirayəyə götürülmüş” və “dostlara tövsiyə edilmiş” arasındakı fərqi yaradır.