Gizlilik Politikası

Hangi bilgileri topluyoruz?

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:
– Ad ve soyad;
– İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası;
– Kimlik bilgileri (sürücü belgesi, kimlik kartı);
– IP adresi, cihaz türü, tarayıcı dili;
– Çerezlerden, web sitesi davranışından, görüntüleme geçmişinden bilgiler.
Toplama, yalnızca bize gönüllü olarak bilgi verdiğinizde veya çerezlerin kullanımına onay verdiğinizde gerçekleşir.

Bilgiyi nasıl topluyoruz?

Bilgileriniz aşağıdaki yollarla elde edilebilir:
– Web sitesindeki formlar (rezervasyonlar, geri bildirimler, abonelikler);
– Otomatik olarak çerezler ve analitik sistemler aracılığıyla;
– Yönetici ile telefon veya e-posta yoluyla iletişim sırasında;
– Kayıt olduktan veya hizmet için talep gönderdikten sonra.

Bilgilerinizi neden kullanıyoruz?

İşlemenin temel amaçları:
– Araç kiralama hizmetleri sunmak;
– Sözleşmeler ve faturalar düzenlemek;
– Hizmetin kişiselleştirilmesi;
– Rezervasyonlar veya güncellemelerle ilgili mesajlar göndermek;
– İstatistik ve analizler yapmak;
– Web sitemizin kalitesini artırmak.
Yasal olarak talep edilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi sizin izniniz olmadan asla üçüncü taraflara iletmiyoruz.

Bilgilerin üçüncü taraflara iletilmesi

Teknik veya pazarlama desteği sağlayan güvenilir ortaklarla iş birliği yapabiliriz. Bu durumlarda, bilgiler yalnızca görevi yerine getirmek için gerekli ölçüde paylaşılır.
Ortaklarımıza şunlar dahildir:
– Google Analytics (istatistik bilgilerin toplanması);
– Google Ads (bağlam reklamları);
– Hosting sağlayıcıları (web sitesinin barındırılması için);
– CRM sistemi (siparişlerin kaydı için).
Tüm ortaklar GDPR ve diğer ilgili düzenlemelere uygun olarak gizlilik politikasına uymayı taahhüt ederler.

Çerezlerin kullanımı

Web sitemiz, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyaları olan çerezlerden faydalanmaktadır. Bunlar aşağıdakilere yardımcı olur:
– tercihlerinizi hatırlamak;
– hangi sayfaların popüler olduğunu analiz etmek;
– ilgili içerik sunmak;
Çerezlere olan onayınızı istediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlarında değiştirebilir veya geri alabilirsiniz.

Kullandığımız çerez türleri

Gerekli çerezler – web sitesinin çalışmasını sağlar (navigasyon, oturum açma);
Fonksiyonel çerezler – tercihlerinizi hatırlar;
Analitik çerezler – kullanıcı davranışını analiz etmeye yardımcı olur;
Pazarlama çerezleri – ilgili reklamları göstermek için kullanılır.

Haklarınız

Avrupa yasalarına göre, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
– kişisel bilgilerinize erişim;
– bilgileri düzeltme veya değiştirme;
– bilgilerinizin silinmesini talep etme;
– pazarlama mesajlarını almaktan vazgeçme.
Haklarınızı kullanmak için bize e-posta gönderebilirsiniz. Beş iş günü içinde yanıt vereceğiz.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Poriadoks aşağıdaki önlemleri almaktadır:
– Trafik şifreleme (SSL);
– Şifrelerle veritabanı güvenliği;
– Kişisel verilere sınırlı erişim;
– Düzenli yedeklemeler;
– Çalışanların yetki kontrolü.
Güvenlik sistemini sürekli olarak geliştiriyoruz ve ekibi gizli bilgilerin korunması konusunda eğitiyoruz.